Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 33ewin

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

33ewin thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, đảm bảo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu theo thông lệ bảo mật quốc tế.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, 33ewin có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các bên thứ ba. Chúng tôi áp đặt các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt đối với tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ liên quan đến việc xử lý dữ liệu người dùng.

• 1
  Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, 33ewin chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.
• 2
  Nhà cung cấp trò chơi (Game providers): Một số trò chơi casino và cá cược trên nền tảng 33ewin được cung cấp bởi các đối tác phần mềm bên thứ ba. Các đối tác này có thể nhận được tên người dùng và dữ liệu phiên chơi giới hạn cần thiết để vận hành trò chơi.
• 3
  Cơ quan quản lý và pháp luật: 33ewin sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án, hoặc trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn tội phạm, gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành.
• 4
  Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hạ tầng kỹ thuật có thể xử lý một phần dữ liệu người dùng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật tương đương 33ewin.
• 5
  Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 33ewin tham gia sáp nhập, mua lại, hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

33ewin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và nâng cấp định kỳ để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

33ewin không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích đã nêu, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể áp dụng cho từng loại dữ liệu.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và ít nhất 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Toàn bộ lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND và tài liệu định danh được lưu giữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu pháp lý cụ thể.
• Nhật ký liên lạc và hỗ trợ: Lịch sử trò chuyện và email với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để phục vụ việc giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích và cookie: Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu giữ tối đa 26 tháng. Cookie phiên làm việc bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie dài hạn hết hạn sau 12 tháng.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có hoạt động đăng nhập trong 12 tháng liên tiếp sẽ được thông báo trước khi áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu tài khoản không hoạt động.